Q

온라인 예매를 취소하고 싶습니다.

A

티켓 홈페이지 접속 후 My Tickets에서 취소 가능합니다.
(단, 온라인 예매 후 지류 티켓으로 발권하신 경우 지류 티켓 지참하시어 티켓 부스에 방문하셔야 취소가 가능합니다.)

Q

현장 예매를 취소하고 싶습니다.

A

발권하신 지류티켓 지참하시어 티켓 부스에 방문하시면 취소 가능합니다.

Q

티켓 예매권, 배지로 예매한 티켓은 취소나 환불이 가능한가요?

A

티켓 예매권, 배지로 예매한 티켓은 취소 및 환불이 불가합니다.

Q

환불 규정이 어떻게 되나요?

A

온라인 및 현장 예매의 경우

  • 영화 상영 20분 전 취소시 전액 환불
  • 영화 상영 20분 미만 전 취소시 50% 환불
  • 상영 시작 후에는 취소 및 환불이 불가합니다.